Een account dat twee jaar stil is, wissen we, na een mail een maand vooraf

Na opzeggen blijft je account bestaan, zodat je bij je facturen kunt. Dat blijft zo. Nieuw is dit: heb je twee jaar lang geen site, geen abonnement en geen factuur bij ons gehad, en log je in die tijd niet in, dan wissen we het account. Een maand vooraf krijg je één mail met de datum. Inloggen voor die dag is genoeg om het te houden, en dan beginnen de twee jaar opnieuw. Staat er nog een betaling of een vraag van je open, dan wissen we niet. Je facturen zelf bewaren we de volle 7 jaar, want dat moet voor de belasting; alleen kun je ze daarna niet meer zelf openen, dus download ze eerst als je ze nog nodig hebt. Wil je dat we het account eerder wissen? Eén mail naar support is genoeg, zoals altijd.