Je hoort het nu van ons als een maandbetaling niet lukt

Lukt de maandelijkse afschrijving voor je abonnement niet, dan krijg je nu een mail. Vaak probeert onze betaalpartner Mollie het de dagen daarna nog eens, en je hoort het één keer, niet na elke poging. Je krijgt ook een mail als je bank een betaling terugboekt, en als Mollie de automatische betaling stopt omdat een afschrijving niet lukte. Dat beloofden onze voorwaarden altijd al, maar tot vandaag hoorde je niets. In je portaal staan een mislukte maandbetaling en een terugboeking nu ook in de tijdlijn. Mail ons, dan regelen we de betaling samen.