Een assistent op elke pagina die antwoordt uit de documentatie

Rechtsonder op elke pagina staat nu een chat die antwoordt uit de documentatie, en verder nergens uit: hij noemt het artikel dat hij gebruikte en zegt het als hij het niet weet. Liever een mens? Eén klik maakt van het gesprek een ticket met het transcript erbij, en een mens antwoordt binnen één werkdag. Op tickets schrijft dezelfde assistent concepten voor simpele vragen; een mens drukt op Versturen. Een dag later is de zoekfunctie erachter bijgesteld, omdat de eerste echte vraag het verkeerde artikel kreeg.